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          服務支持
          首頁 > 服務支持 > 服務承諾
          服務理念
          “ 一次合作,終身服務 ”

          我們的技術服務體系

          貫穿整個設備的使用周期

          密切跟蹤設備的使用狀況,秉著一次合作,終身服務的理念

          加大提高服務的技術質量,真正實現全方位一站式多元化服務體系

          提供24小時全年服務

          讓您高枕無憂!

          前瞻式服務體系

          技術支持服務改變了“客戶的需求是我們的行動指南”這一被動式服務,取而代之為“前瞻式”服務體系,范圍覆蓋全球。承歡擁有一批資深科技人員的有力支持,根據客戶現有設備狀況,利用各種資源為客戶提供技術支持、升級方案及現場調試維修、設備驗證等全面快捷的技術服務。

          專業的售前服務

          產品結構定位

          結合現有資源和發展方向
          制定產品結構方式

          工廠施工指導

          依據整廠布局設計,做出合理的水電氣的安裝和布局

          產品技術交流

          提供權威的技術交流平臺
          探索優質解決方案

          市場定位指導

          根據市場的需求,提供產業信息和發展思路

          廠房布局設計

          根據廠房尺寸,提供合理的設備布局方案

          設備設計方案

          滿足客戶需求提供靈活多樣的技術解決方案

          嚴密的售中服務

           我們嚴格按照德國TUV的ISO 9001質量標準建立完善的質量保證體系,實施科學先進的項目管理,在項目的啟動、設計、制造、驗收階段層層把關,為客戶提供實時的項目反饋,以確保每臺設備嚴格按照客戶的技術要求交付使用。

          完善的售后服務

           建立服務中心,為客戶提供系統的服務解決方案。服務內容包括現場設備安裝驗收/操作維護培訓/設備維護保養/長期零部件供應/主機技術交流/舊設備改造,升級。

          服務理念

          一切為了客戶,幫助客戶提高生產效率

          服務目標

          通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶使用成本和生產成本

          快速響應

          接到客戶需求后2小時響應省內及周邊24小時、其他省份48小時到達現場

          主動巡檢

          工程師定期到達客戶工廠對設備進行巡回檢查,掌握設備運行狀況

           

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